Training omgaan met intimidatie

Intimidatie, manipulatie en ander lastig gedrag

Deze training is gericht op het vergroten van persoonlijke vaardigheden in het omgaan met agressie, intimidatie, manipulatie en (persoonlijke) bedreiging. De nadruk ligt op preventie, het juist inschatten van de vorm van agressie waar men mee te maken heeft, het tijdig stellen van grenzen het benoemen van ontoelaatbaar gedrag en het omgaan met situaties die uit de hand dreigen te lopen.

Een van onze deelnemers:

"Na de training kan ik beter inschatten met wat voor soort agressie ik te maken heb en kan ik ook bij instrumentele agressie een passende strategie toepassen. Ik stel mijn grenzen op een respectvolle en duidelijke manier en kan escalatie vaak voorkomen door tijdig in te grijpen."

Voor wie?

Deze training is voor medewerkers met een klantgerichte functie zoals in de hulpverlening, zorg, het onderwijs of het maatschappelijkwerk. Meestal betreft het een MBO of HBO niveau training maar het niveau kan afgestemd worden op de specifieke doelgroep.

Wij zijn gevestigd in Amsterdam en voeren trainingen uit in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht maar ook buiten de Randstad in heel Nederland (en op aanvraag ook daarbuiten).

Duur

De totale looptijd van dit traject is 2 maanden. De training bestaat uit een oriënterend gesprek, een inventarisatiefase, twee dagen training van 10.00 tot 17.00 uur op locatie, waarvan drie dagdelen met trainingsacteur. Het traject wordt afgesloten met een terugkoppelingsgesprek.

Meer informatie? Of vraag een vrijblijvende offerte aan

Resultaat

De mentale en fysieke weerbaarheid van medewerkers is vergroot en de volgende competenties worden versterkt:

Inschatten
Preventief handelen
Conflicthantering
Grenzen stellen
Benoemen van gedrag

Gemiddelde beoordeling: 8,5

Meer informatie? Of vraag een maatwerk offerte aan.

Wij geven je emailadres niet door aan anderen

Je kunt ons ook bellen voor meer informatie: 020-4710658

Ontvang gratis artikel:
" Bescherm je privacy op het werk"
en ontvang voortaan onze
E-zine met tips over omgaan met agressie op het werk

We geven je emailadres nóóit door aan derden.
Afmelden kan op elk gewenst moment via de link onderaan elke E-zine.

Bel ons gerust

voor vragen of een op maat gemaakte offerte:
020-4710658
of stuur ons een email

KsH training & consulting

Postbus 76563
1070 HD Amsterdam

Bezoekadres:
IJsbaanpad 43
Amsterdam

Telefoon: 020-4710658